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客户服务

客户服务及行业培训

  依托长年积累的丰富设备研制、工艺开发和客户代加工经验,等离子喷焊技术实验室可为用户提供国内全面的等离子喷焊装备、工艺技术以及粉末材料方面的售后服务、技术支持、专业咨询和职业技能培训。客户购买我所生产的成套等离子喷焊装备时,我所可提供相关的配套工艺技术,确定合适的粉末牌号,为用户培训操作人员,协助客户建立完整的技术等离子喷焊技术体系,确保其可以独立生产出合格产品。
 
  等离子喷焊技术实验室可提供的客户服务如下:
  售前咨询:
  详细了解客户需求,为客户推荐合适的生产工艺、耗材以及装备。基于团队的专业素养,我们会向客户建议适合其需求的工艺方法和装备。当等离子喷焊工艺或客户选定的设备型号并不适合客户生产需求时,我们不会欺骗、误导客户错误购买不适用的设备,给客户带来不必要的损失。
 
  交付培训:
  为客户培训专业操作人员,提供所需的喷焊产品工艺技术数据,构建完整的喷焊材料选择-毛坯机械加工- 工艺实施-产品质量检验技术体系。在此基础上,客户可在较短时间内具备独立稳定生产能力,避免出现因设备制造商不能提供工艺资料以及专业培训,导致用户长期不能熟练掌握装备以及工艺技术,难以稳定生产出合格产品的不利局面。
 
  售后服务:
  为客户提供设备维护方面的专业知识,在客户开发新产品时提供技术咨询,客户生产中遇到问题时提供专业建议和解决方案,为客户长期、稳定生产提供技术保障。
 
  行业培训:
  我们为各行业用户提供不定期职业技能、职业技能方面的技术培训,使用户了解等离子喷焊技术的基本原理和应用范围,提升客户的技术能力。
  实验室已和中国机械工程学会、中国内燃机协会、张家港清研车联再制造教育科技有限公司等行业协会、培训机构合作,举办了多次机械工程师(表面处理领域)、内燃机再制造及表面修复工程、绿色制造(再制造)表面工程技术应用工程师专业技能培训,其专业性、实用性得到了行业客户的一致好评。
 
客户技术培训
 
 
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专业培训
 
 
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